为深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境,切实将群众和企业利益放置首位,做到“让数据多跑路,使群众少跑腿”,阜阳市积极主动探索实施不动产登记“五延伸”多维服务,解决企业群众办理不动产登记往返奔波之劳,打通不动产登记服务“最后一公里”。
一是登记服务延伸进基层,实现财产登记“全城通办、就近能办、零距离办”。在阜阳城区增设不动产登记服务点,方便群众、企业就近办理不动产登记。将不动产登记窗口延伸至颍州、颍泉、颍东、开发区分中心政务大厅,实现“全城通办、就近能办”。并在人口比较密集的颍州区文峰办事处中清社区和相对偏远的颍东区向阳办事处关庄社区(住房保障中心服务大厅)开设便民服务点,群众在社区即可办理不动产登记服务,做到数据多跑路,群众少跑腿。同时,为真正方便企业群众,突破不动产登记服务时间和服务空间的限制,阜阳市利用不动产登记流动服务车,打造不动产登记“流动服务大厅”,开展“进社区、进企业、进乡镇”服务活动,将不动产登记服务送到群众家门口,彻底打通服务群众“最后一公里”。接受咨询,现场受理登记业务,宣传不动产登记知识。今年以来,不动产登记流动服务车已走进24个乡镇(社区),累计服务3000余人次。已与阜阳公证处和阜阳民安房产等不动产登记中介机构座谈交流,近期服务网点可延伸至公证处和中介机构。
二是登记服务延伸进法院,实现司法查询和查解封登记“不见面办”。政府、法院联合签署不动产查解封登记合作协议,法院执行干警只需借助不动产登记平台,在电脑前动动手指、点点鼠标,就能办结被执行人的不动产查询、查封和解封业务,从“干警奔波”变“数据奔跑”,减轻法官办案压力,提升案件办结效率,更好的保护涉案企业群众的合法权益。目前,阜阳市中院和及颍州、颍泉、颍东区人民法院均可在院内办理不动产登记查询、司法查封登记、解封登记。2021年以来全市法院系统共查询4600余条登记信息,办理业务950卷。
三是登记服务延伸进银行,实现抵押登记“一站办结”。与阜城所有的商业银行签署合作协议,在银行设立“不动产抵押登记便民服务点”。市民在便民服务点提交一套资料,便可同步办理贷款审批及不动产抵押登记“不见面审批”,实现不动产抵押登记“一站式”服务,无需在银行、不动产登记中心之间来回跑动,办事流程更加简单高效。目前,银行“便民利企服务点”服务范围已包括存量房抵押、预购商品房抵押、预购商品房预告登记、抵押权注销等登记业务。2021年以来,共办理不动产抵押登记业务3345卷。
四是登记服务延伸进售楼部,实现业主“交房即交证”。阜阳市不动产登记中心积极探索与房地产开发企业建立合作机制,通过双方优势资源整合、窗口共建、拉设专线等,将不动产登记窗口延伸至房企签约中心,实现预购商品房不动产预告登记等相关业务在售楼部即可办理。2021年以来,全市共在开发企业售楼部办理商品房预告登记业务725卷。
五是登记服务延伸到线上,努力实现“一网通办”。推进“互联网+不动产登记”,加强“一网通办”平台应用,扩展服务入口。申请人可通过“皖事通”app、安徽省政务网等渠道,进行网上预约、网上预审、网上查询、网上缴费、电子证照下载、办证进度查询等,打造不动产登记随时随地线上申请、网上查看的“一网通办”服务新模式。在阜城各不动产登记服务大厅内,设有各类不动产登记自助服务终端设备,开通阜阳市不动产登记信息查询功能。权利人“刷脸”即可查询阜阳市区内个人不动产信息,全程电子化查询,随时查阅。2021年,自助服务终端设备供提供自助查询63172次。积极推广电子证照及电子材料使用,向申请人核发符合国家标准的电子证书证明。在不动产登记、申报纳税、抵押贷款、房屋交易等服务中推广使用不动产权利证书电子证照,电子证照与纸质证照具有同等法律效力。通过共享获得的信息以及当事人提交的电子材料可以作为办事依据,电子材料可以不再以纸质形式归档。截止到今年1月底,银行应用《不动产登记证明》电子证照3947份。