大庆经济技术开发区税务局在大庆市税务局的安排部署下，以提高企业和群众的获得感、满意度为出发点，优化营商环境、厚植发展沃土，着力构建法治、公平、透明的营商环境。
精准服务，落实纳税服务制度
大庆经济技术开发区税务局大力推广“网上办、自助办”等办税缴费方式，积极落实“首问责任制” “一次性告知制” “限时办结制”等工作制度。推进“一次”办税，精简报送资料，推动实现“最多跑一次”，尽快办结涉税事项。设立综合窗口，实现“一窗通办”。向纳税人一次性解释清楚办理流程、办理时限等，避免纳税人重复跑、多次跑，为纳税人便捷办税提供便利。
在办税服务厅设置网上办税体验区，加强对于电子税务局的宣传辅导，优化发票“线上申领+线下邮寄”模式，方便纳税人“非接触”领用发票。
简化申报纳税，根据总局、省局工作部署，推进网上办税，压缩纳税时间，大力推广“网上办、自助办”等办税缴费方式，积极引导纳税人使用电子税务局、自助终端办理税费业务。
贴心关注，服务特殊人员
大庆经济技术开发区税务局针对老年人、残疾人等特殊群体的特殊需求，采用线上与线下服务相结合的方式，从优化特殊人员的现场服务、响应特殊人员的特定需求、强化特殊人员的服务保障三方面入手，做好特殊人员的办税缴费服务。
优化特殊人员的现场服务。整合办税资源，开通“老年人办税绿色通道”，设置专窗。优化流程、精准服务，进一步提高办税效率，提升老年人、残疾人等特殊人员的办税体验和满意度。配置老年人休息区、敬老专座，为老年人残疾人提供便民医疗箱及便民服务区，以宣传手册的方式绘制简单明了的图像方便老年人等特殊群体理解。
强化特殊人员的服务保障。采用线上线下相结合的方式，加强对老年人、残疾人等特殊人员等税收优惠政策的宣传力度，并对其发放办税指南、宣传产品等。积极落实“一次性告知制”“限时办结制”等纳税服务制度，对纳税人办理流程、办理时限等进行一次性告知，在纳税缴费过程中遇到的急难问题分派专人进行指导与解答。
结合实际，强调工作定位
大庆经济技术开发区税务局致力打造集约化营商环境，从多个角度结合工作实际从纳税人缴费人角度出发，不断优化税收营商环境。
实施精准服务，压缩纳税时间，打造便捷化营商环境。让纳税人能够实现信息登记。实名采集、三方协议签订、存款账号和会计制度备案等一站式套餐化办理。
开展春风行动，推出惠民政策，打造便民性营商环境。按季召开座谈会，招募办税体验师，建立体验师直连反馈机制，开展“办税不求人”第三方评估，从“要我服务”向“我要服务”转变，持续打造“办税不求人”品牌。
